Subject: Ticket Assigned - proof of col
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Jan 2022 12:11:32 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  proof of col أم فيصل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أم فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6377837034 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:01 PM, 02nd Jan                   Reenad                   مرحباً أم فيصل،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:01 PM, 02nd Jan                     أم فيصل                    مساعدتك ؟ لو سمحتي طلبت و دفعت بالبطاقه و المفروض يكون الاستلام من الفرع           04:02 PM, 02nd Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:03 PM, 02nd Jan                     أم فيصل                    وتفاجأت مكتوب في التطبيق انه تم التوصيل           04:03 PM, 02nd Jan                   Reenad                   نعم يتضح لدي ان الطلب تم استلامه من المتجر           04:04 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل لم يتم استلامه من قبلك؟           04:04 PM, 02nd Jan                     أم فيصل                    بس أنا مارحت استلمت           04:04 PM, 02nd Jan                     أم فيصل                    ولا وصلني ايميل اروح استلم           04:04 PM, 02nd Jan                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:05 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:05 PM, 02nd Jan                     أم فيصل                    ياليت تتواصلوا على الايميل           04:05 PM, 02nd Jan                   Reenad                   نعم عزيزتي سيتم التواصل عبر الاييميل لاي تحديث           04:05 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           04:05 PM, 02nd Jan                     أم فيصل                    طلبي كان ١٢/٣١ و تم الاستلام ١/١           04:06 PM, 02nd Jan                     أم فيصل                    ايش المشكله           04:06 PM, 02nd Jan                   Reenad                   نعتذر منك سيتم رفع طلبك لتعديل المشكلة ثم تستلمين طلبك           04:07 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           04:07 PM, 02nd Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:10 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3705045