Subject: Ticket Assigned - LATE 2 COLLECTION
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Dec 2021 07:18:45 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  LATE 2 COLLECTION ahmed mahmoud                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed mahmoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555136589            11:37 PM, 09th Dec                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:38 PM, 09th Dec                     ahmed mahmoud                    السلام عليكم           11:38 PM, 09th Dec                     ahmed mahmoud                    لدي طلبين استرجاع           11:38 PM, 09th Dec                     ahmed mahmoud                    من أكثر من ٣ اسابيع           11:38 PM, 09th Dec                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           11:38 PM, 09th Dec                     ahmed mahmoud                    6366528158           11:39 PM, 09th Dec                     ahmed mahmoud                    6366879838           11:39 PM, 09th Dec                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           11:40 PM, 09th Dec                   Rashed                   بخصوص الطلب 6366528158 يرجى العلم انه يوجد طلب ارجاع تم بتاريخ 7/12/21           11:43 PM, 09th Dec                   Rashed                   ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن شريك البريد السريع قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. سيتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (555136589). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد السماح بذلك الوقت ، فيرجى الرجوع إلينا وإخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك.           11:43 PM, 09th Dec                     ahmed mahmoud                    انا رافع طلب الأرجاع من قبل هذا التاريخ وقدمت شكوى مرتين بخصوص الطالبين           11:44 PM, 09th Dec                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           11:46 PM, 09th Dec                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:46 PM, 09th Dec                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           11:48 PM, 09th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3578023