Subject: Ticket Assigned - RVP return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Dec 2021 09:40:05 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RVP return فيصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509565683            01:27 PM, 29th Dec                   Reenad                   مرحباً فيصل،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:27 PM, 29th Dec                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:27 PM, 29th Dec                     فيصل                    6369430870           01:28 PM, 29th Dec                     فيصل                    السلام عليكم           01:28 PM, 29th Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:28 PM, 29th Dec                     فيصل                    عندي اغراض تم استرجاعها وما جاني عليها اي تحديث من جهتكم           01:29 PM, 29th Dec                   Reenad                   هل تم استلام المنتجات من قبل شريك النقل؟           01:30 PM, 29th Dec                     فيصل                    نعم           01:30 PM, 29th Dec                     فيصل                    لها فتره الان           01:30 PM, 29th Dec                   Reenad                   يرجى تزويدي برقم بويصلة الارجاع ومتى تم تسليمها باليوم والتاريخ           01:31 PM, 29th Dec                     فيصل                    اوكي دقائق           01:31 PM, 29th Dec                   Reenad                   في انتظارك           01:32 PM, 29th Dec                     فيصل                    23/11/2021           01:32 PM, 29th Dec                   Reenad                   عميلنا العزيز، نريد يوم وتاريخ استلام االمنتجات من قبل شريك النقل           01:33 PM, 29th Dec                     فيصل                    استلمها ١.٣٠ بعد الظهر           01:33 PM, 29th Dec                   Reenad                   والتاريخ عزيزنا العميل|؟           01:34 PM, 29th Dec                     فيصل                             01:34 PM, 29th Dec                   Reenad                   يرجى ايضاح التاريخ من فضلك           01:35 PM, 29th Dec                   Reenad                   ورقم بويصلة الارجاع اذا ممكن           01:35 PM, 29th Dec                     فيصل                    المندوب ماسلمني اي رقم مجرد استلم فقط           01:36 PM, 29th Dec                   Reenad                   مع اي شريك نقل تم الاستلام؟           01:36 PM, 29th Dec                     فيصل                             01:37 PM, 29th Dec                     فيصل                    واضح في الصور انه من ارامكس الله يحفظ           01:37 PM, 29th Dec                   Reenad                   نعتذر على الازعاج عميلنا العزيز           01:38 PM, 29th Dec                     فيصل                    الثلاثاء ٢٣           01:38 PM, 29th Dec                   Reenad                   سيتم رفع طلبك لتحديثه باسرع وقت يرجى الانتظار سنعمل على طلبك وارجاع الاموال باسرع وقت           01:38 PM, 29th Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            01:38 PM, 29th Dec                     فيصل                    شكرا لك           01:39 PM, 29th Dec                   Reenad                   العفو           01:39 PM, 29th Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           01:39 PM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3685030