Subject: Ticket Assigned - late return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Dec 2021 09:59:32 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late return hana                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hana Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:43 PM, 28th Dec                   Reenad                   مرحباً هنا،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:43 PM, 28th Dec                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:43 PM, 28th Dec                     hana                    اهلا ريناد           01:43 PM, 28th Dec                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه .           01:44 PM, 28th Dec                     hana                    6305629396           01:44 PM, 28th Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:45 PM, 28th Dec                     hana                    تمام           01:45 PM, 28th Dec                   Reenad                   الطلب من تاريخ May 6, 2021 هل رقم الطلب صحيح؟           01:46 PM, 28th Dec                     hana                    ايه صحيح           01:46 PM, 28th Dec                     hana                    رافعه طلب ارجاع ومحد تواصل معي ونسيته           01:46 PM, 28th Dec                     hana                    توني ارجع اشوف الكرتون           01:47 PM, 28th Dec                   Reenad                   لحظات من فضلك           01:48 PM, 28th Dec                   Reenad                   هل تم التواصل معك من قبل شريك النقل؟           01:51 PM, 28th Dec                   Reenad                   كم عدد المنتجات التي تريدين ارجاعها؟           01:51 PM, 28th Dec                     hana                    لا لم يتم التواصل           01:51 PM, 28th Dec                   Reenad                   كم عدد المنتجات التي تريدين ارجاعها؟ وماهي المنتجات؟           01:52 PM, 28th Dec                     hana                    ٤ منتجات           01:52 PM, 28th Dec                     hana                             01:53 PM, 28th Dec                     hana                             01:53 PM, 28th Dec                     hana                    الي جنبهم طلب الاسترجاع           01:53 PM, 28th Dec                   Reenad                   المنتجات بحالتهم الاصليه حتى الان؟           01:54 PM, 28th Dec                     hana                    نعم لم يتم استخدامهم وبكرتونهم           01:54 PM, 28th Dec                   Reenad                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:54 PM, 28th Dec                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           01:54 PM, 28th Dec                     hana                    تمام الله يعافيك           01:56 PM, 28th Dec                     hana                    انتظ منهم تواصل؟           01:56 PM, 28th Dec                   Reenad                   نحن سنتواصل معك عبر الايميل مجددًا           01:56 PM, 28th Dec                   Reenad                   هل لديك استفسار آخر؟           01:56 PM, 28th Dec                     hana                    تمام شكرا           01:56 PM, 28th Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           01:58 PM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3679290