Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 27 Dec 2021 05:14:02 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6376048388 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552771762            09:08 AM, 27th Dec                   Reenad                   مرحباً خالد،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           09:09 AM, 27th Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:09 AM, 27th Dec                     خالد                    عندي طلبيه اتصلوا عليه تاريخ 23 لاستلامها لكن ماكنت موجود في المدينه والحين رجعت ابي احد يسلمني الطلبيه           09:10 AM, 27th Dec                   Reenad                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (0552771762).           09:11 AM, 27th Dec                   Reenad                   نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           09:11 AM, 27th Dec                     خالد                    لا اتصل عليه وتواصلت معه قلت انا خارج الرياض يوم وحرجع           09:11 AM, 27th Dec                     خالد                    ايه هو رقم التواصل الصحيح           09:12 AM, 27th Dec                     خالد                    الوقت المناسب الساعه 5 مساءا           09:12 AM, 27th Dec                     خالد                    على نفس الرقم وانا متواجد           09:12 AM, 27th Dec                   Reenad                   نعتذر منك، سيتم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلبية بأسرع وقت ممكن           09:12 AM, 27th Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            09:12 AM, 27th Dec                     خالد                    شكرا لك ويعطيك العافيه           09:13 AM, 27th Dec                   Reenad                   العفو، الله يعافيك عميلنا العزيز           09:13 AM, 27th Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:13 AM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3672109