Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Dec 2021 07:09:02 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان حنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504216169            10:56 AM, 26th Dec                   Reenad                   مرحباً حنان،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:57 AM, 26th Dec                     حنان                    اهلا           10:57 AM, 26th Dec                     حنان                    لم يتم استرجاع المبلغ ومر اكثر من ١٤ يوم           10:57 AM, 26th Dec                     حنان                             10:59 AM, 26th Dec                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:59 AM, 26th Dec                     حنان                    حسنا           10:59 AM, 26th Dec                   Reenad                   هل مازلت معنا؟           11:01 AM, 26th Dec                     حنان                    6369660267           11:01 AM, 26th Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:02 AM, 26th Dec                   Reenad                   لحظات من فضلك           11:03 AM, 26th Dec                   Reenad                   بخصوص الطلب: (6369660267) يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال (SAR41.16) قد تمت معالجتها بنجاح من قبلنا. يرجى التحقق من البنك الذي تتعامل معه باستخدام رقم العملية : 002228           11:05 AM, 26th Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            11:07 AM, 26th Dec                     حنان                    باشوف           11:07 AM, 26th Dec                     حنان                    مع اني بحثت وما وجدت           11:07 AM, 26th Dec                     حنان                    شكرا لكم           11:07 AM, 26th Dec                   Reenad                   العفو عزيزتي           11:07 AM, 26th Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           11:08 AM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3666997