Subject: Ticket Assigned - Conversation with شادي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Dec 2021 04:55:47 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شادي شادي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6376376185 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553906699            08:47 AM, 26th Dec                   Reenad                   مرحباً شادي ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:47 AM, 26th Dec                     شادي                    عندي طلبية للاستلام من الفرع و كان موعد التسليم يوم امس و لكن احالة الطلبية قيد الانشاء           08:48 AM, 26th Dec                     شادي                    تاريخ الطلب ٢٣-١٢ و الاستلام المتوقع كان ٢٥-١٢           08:48 AM, 26th Dec                     شادي                    و الرد الالي يقول الاستلام خلال ٩ ايام؟           08:49 AM, 26th Dec                     شادي                    اذا ممكن تتاكدلي من موعد الاستلام           08:49 AM, 26th Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:49 AM, 26th Dec                   Reenad                   نعتذر منك، يرجى العلم ان طلبات الاستلام من متجر تستغرق من 2 الى 4 ايام عمل           08:51 AM, 26th Dec                   Reenad                   من الاحد الى الخميس           08:51 AM, 26th Dec                   Reenad                   طلبك قيد التجهيز وستصلك رسالة عندما يكون الطلب جاهز           08:51 AM, 26th Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:51 AM, 26th Dec                     شادي                    متى بتكون جاهزة           08:52 AM, 26th Dec                     شادي                    اما طلبت كان مكتوب الاستلام يوم السبت …           08:52 AM, 26th Dec                     شادي                    وقت الشرا في موعد و بس يتم الشرا يتغير الموعد           08:53 AM, 26th Dec                   Reenad                   نعتذر منك ولكن يجب الانتظار من 2 الى 4 ايام عمل           08:53 AM, 26th Dec                   Reenad                   يرجى الانتظار حتى تصلك رسالة عزيزنا العميل           08:54 AM, 26th Dec                     شادي                    ٤ ايام عمل           08:54 AM, 26th Dec                     شادي                    ليش ما ينذكر هذا الكلام وقت الشرا           08:54 AM, 26th Dec                     شادي                    ممكن ترفعلي شكوى لو سمحت           08:54 AM, 26th Dec                     شادي                    و تعطيني رقمها للمتابعه           08:54 AM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3666558