Subject: Ticket Assigned - esc dro
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Dec 2021 10:46:42 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc dro محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561435252            02:17 PM, 23rd Dec                   Reenad                   مرحباً محمد،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:18 PM, 23rd Dec                     محمد                    تم الدفع المبلغ ولم تتم عمليه المتابعه           02:19 PM, 23rd Dec                   Reenad                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:19 PM, 23rd Dec                     محمد                    موجوده للان بالسله           02:20 PM, 23rd Dec                     محمد                    الاغراض           02:20 PM, 23rd Dec                   Reenad                   كيف تم الدفع هل وصلتك رسالة من البنك؟           02:21 PM, 23rd Dec                   Reenad                   يرجى تزويدي بالرقم المرتبط بالحساب الذي يتم الطلب منه           02:21 PM, 23rd Dec                     محمد                    195           02:22 PM, 23rd Dec                   Reenad                   يرجى تزويدي برقم الجوال المرتبط بالحساب الذي يتم الطلب منه           02:23 PM, 23rd Dec                   Reenad                   هل ما زلت معنا؟           02:25 PM, 23rd Dec                     محمد                    0531376181           02:26 PM, 23rd Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:27 PM, 23rd Dec                   Reenad                   لحظات من فصلك           02:28 PM, 23rd Dec                   Reenad                   يرجى تزويدي بصورة من الرسالة التي وصلت لك           02:30 PM, 23rd Dec                     محمد                    تم خصم المبلغ ولا يرسل لي رقم الطلب           02:32 PM, 23rd Dec                   Reenad                   نعم عميلنا نريد صورة من رسالة الخصم او كشف الحساب           02:32 PM, 23rd Dec                     محمد                    دقيقه           02:32 PM, 23rd Dec                     محمد                    شراء انترنت بطاقة:*2418;مدى من:*3398 لدى:LandMark مبلغ:SAR 350.00 في:21-12-23 12:51           02:33 PM, 23rd Dec                   Reenad                   يرجى تزويدي بصورة من فضلك           02:33 PM, 23rd Dec                     محمد                             02:36 PM, 23rd Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:37 PM, 23rd Dec                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير           02:40 PM, 23rd Dec                   Reenad                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية وسيتم التواصل معك قريبًا           02:41 PM, 23rd Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            02:41 PM, 23rd Dec                     محمد                    كم المده           02:42 PM, 23rd Dec                   Reenad                   نعتذر ولكن سيتم التواصل باسرع وقت           02:42 PM, 23rd Dec                     محمد                    ان شاءالله           02:42 PM, 23rd Dec                   Reenad                   يرجى تزويدنا بالايميل المرتبط بالطلب           02:42 PM, 23rd Dec                     محمد                    [email-masked]           02:42 PM, 23rd Dec                     محمد                    هل الطلب يكون بالسله           02:43 PM, 23rd Dec                   Reenad                   سيتم التواصل معك قريبًا وابلاغك باي معلومات جديدة           02:43 PM, 23rd Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            02:44 PM, 23rd Dec                     محمد                    شكرا           02:44 PM, 23rd Dec                   Reenad                   العفو           02:45 PM, 23rd Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:46 PM, 23rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3655227