Subject: New Reply Received - Re: الافادة العاجلة والرد علي الشكوي عدم استلام مرتجع الطلب 6197536295
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Mar 2023 10:06:06 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Re: الافادة العاجلة والرد علي الشكوي عدم استلام مرتجع الطلب 6197536295  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl">نعم تم تسليم المرتجع الى شركة الشحن من 10 ايام كاملة ولم ياتى الرد حتى الان</div>
<div dir="rtl">لذلك تم ارسال ايميل استفسارى عن الامر</div>
<div dir="rtl">مع الشكر</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, Mar 1, 2023 at 6:22 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5765492</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5765492<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Reenad Alosaimi : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl"> نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من الطلب رقم (6197536295) يتضح بانه تم استلام المنتج المرتجع (طقم بنطلون بيجاما مطاطي وتيشيرت بتطريز سنوبي وأكمام طويلة) بنجاح من قبل شريك الشحن، من فضلك التأكيد هل تم استلامه أم حتى الان؟</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم - سنتربوينت</div>
<div><br></div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5765492