Subject: New Reply Received - My Account
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Feb 2023 20:40:24 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
خيار حذف الحساب غير موجود لذلك راسلتكم <span id="ms-outlook-android-cursor"></span><br>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: ltr; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
<span id="OutlookSignature">
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
احصل على <a href="https://aka.ms/ghei36" rel="noreferrer">Outlook for Android</a>
</div>
</span><br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, February 19, 2023 10:20:40 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> My Account
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5726843</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5726843<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amira Alanaz : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right"> مرحبا عزيزي العميل ،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي قمت بمواجهته وعلى التاخير بالرد،<br>
<br>
نأسف حقاً لسماع أنك ترغب بحذف حسابك، ويرجى العلم انه يمكنك حذف حسابك الشخصي إذا لم يكن هناك أي طلبات مُعلقة معنا، أو مع أي من الماركات الأخرى الخاصة بلاندمارك. عملية حذف الحساب الشخصي تعتمد على طريقة تسجيل الدخول الخاصة بك:<br>
<br>
إذا كنت تسجل دخولك ببريدك الإلكتروني:<br>
1-اذهب إلى ملفك الشخصي واختر حذف حسابي<br>
2-قم بإدخال كلمة السر واضغط على زر حذف حسابي<br>
هذا كل ما في الأمر! سيتم حذف حسابك بشكل أوتوماتيكي خلال 7 أيام.<br>
<br>
<br>
 إذا كنت تسجل دخولك من خلال الفيس بوك:<br>
1-اذهب إلى ملفك الشخصي واختر حذف حسابي<br>
2-فريق خدمة العملاء الخاص بنا سيتواصل معك للمزيد من التفاصيل قبل البدء في حذف حسابك<br>
<br>
إذا كنت تسجل دخولك من خلال آبل أي.دي:<br>
1-اذهب إلى ملفك الشخصي واختر حذف حسابي<br>
2-فريق خدمة العملاء الخاص بنا سيتواصل معك للمزيد من التفاصيل قبل البدء في حذف حسابك<br>
<br>
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5726843