Subject: New Reply Received - My Account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Feb 2023 13:49:04 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div dir="auto">عنوان الايميل <div dir="auto"><a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a></div>
<div dir="auto">بلد الوصول السعوديه</div>
<div dir="auto">نوع التليفون </div>
<div dir="auto">ورقم نسخه التطبيق موجودين في الاسكرينات </div>
<div dir="auto">التليفون </div>
<div dir="auto">Galaxy A03 core</div>
<div dir="auto">وكمان غير ان مش بقدر احط قطع في السله </div>
<div dir="auto">لما بفتح الاشعارات مش بتوصلي </div>
<div dir="auto">وتم مسح التطبيق وتنزيله من جديد اكتر من مره وحصل نفس المشكله وما تحلتش</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 18 Feb 2023, 09:23 Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا دينا،</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><strong><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></strong></div>
<div dir="rtl"><strong>الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.<br><br></strong></div>
<div dir="rtl">
<strong dir="rtl">وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية: </strong><br><br>- عنوان الايميل :</div>
<div dir="rtl">- بلد الوصول<br>- نوع الجهاز المستخدم<br>- نسخة التطبيق.<br>- نسخة النظام</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">ملاحظة: إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سيتم إغلاق القضية تلقائياً.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div></div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044012434407'>Screenshot_20230218-153744.png</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044012434408'>Screenshot_20230218-153506.png</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5724599