Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Feb 2023 05:19:23 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">لم يتم التوصيل بسبب مندوب التوصيل <div dir="auto">تواصل معى وأرسلت له الموقع ولم يتم التوصيل وكلمت خدمة العملاء ولم يتم حل المشكله </div>
<div dir="auto">شركة الشحن سيئه جدا ولم تحترم العملاء</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ١١ فبراير ٢٠٢٣, ٧:١٢ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا ابوالحمد,<br><br>شكرا لتواصلك معنا,<br><br> نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به <br><br>نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6199423007) الى مخازننا بسبب عدم امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. <br><br>نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.<br>كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا</div>
<div dir="rtl">
<br>لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقاؤك ،<br>فريق الدعم</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5691543