Subject: Ticket Assigned - return 2 order
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Feb 2023 16:57:51 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return 2 order ام حلا الحربي                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0509730133            08:31 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    مرحبا           08:32 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    لم يتم إرجاع المبلغ تم الارجاع من يوم 21 شهر 12           08:32 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    من ماكس ؤ سنتربوينت           08:33 PM, 04th Feb                   Reenad                   السلام عليكم ام حلا ،شكرًا على تواصلك مع سنتربوينت/ماكس ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. يسرني مساعدتك           08:33 PM, 04th Feb                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:33 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    RP0121230002963           08:35 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    RP0121230002969           08:35 PM, 04th Feb                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           08:36 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    6197633019           08:36 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    6197968325           08:37 PM, 04th Feb                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:38 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    طيب           08:38 PM, 04th Feb                   Reenad                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا برقم بوليصة الإرجاع والتاريخ الذي تم تسليم المنتج فيه وعدد المنتجات حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.           08:40 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    طيب           08:40 PM, 04th Feb                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            08:42 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    وين احصل الطلبات           08:43 PM, 04th Feb                   Reenad                   احتاج التاريخ الذي تم الارجاع فيه ورقم بوليصة الارجاع التي ارسلها لك المندوب           08:45 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    طيب           08:45 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    RP0121230002963           08:46 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    التاريخ 21/12/2022           08:46 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    هل هذا هو الرقم           08:47 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    عدد القطع ماكس 4           08:51 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    ستنر 8           08:51 PM, 04th Feb                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           08:54 PM, 04th Feb                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:54 PM, 04th Feb                     ام حلا الحربي                    شكرا لك           08:55 PM, 04th Feb                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           08:57 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5667659