Subject: New Reply Received - refund issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Jan 2023 07:16:24 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  refund issue  Ticket comment <div dir="auto">أقدر ردكم<div dir="auto">لكن بصراحه هذا التعامل غير مقبول<div dir="auto">باقي ٥ ايام وتكمل ٢٨ يوم من تاريخ سحب المبلغ!<br><div dir="auto">قمت برفع شكوى عن طريق وزارة التجارة وارفاق الأدلة للقيام بمحاسبة الطرف المخطئ ، لأني كعميل لا أستحق هذه المعاملة الغير احترافية</div>
</div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, Jan 19, 2023, 10:11 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عبدالله,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl"> نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب:  6192989061 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 592.40) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع.</div>
<div dir="rtl">
<br>كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div><br></div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5567071