Subject: New Reply Received - Product information
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 Jan 2023 09:09:31 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة للة وبركاتة <div dir="auto">اشكركم على الاهتمام بالمشكلة ولكن اريد توضيح شىء مهم اننى عندما اردت شراء المنتج وهو سويت شيرت مكتوب علية سعر التخفيض الذى ارسلت صورة التكت الخاص بة فعند الكاشير ابلغنى ان السعر هو ٦٠ ريال وانة لم يخضع للتنزيلان  السؤال هو لماذا وضعت السعر المخفص علية قال غلطة الموظف </div>
<div dir="auto">وبالتالى رفضت الشراء وبالتالى لم يكن لدى فاتورة خاصة بة ولكنى صورت التكت المخفض فقط وحد علمنى ان فى مثل هذة الحالات يشترى العميل المنتج بالسعر الموجود علية  </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في السبت، ١٤ يناير ٢٠٢٣ ١١:٢٠ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5578059</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5578059<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Reenad Alosaimi : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا حسام,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl"> نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">من فضلك تزويدنا بالفاتورة حتى نقوم بالتحقق ومساعدتك بأكمل وجه.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div><br></div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5578059