Subject: Ticket Assigned - refud
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Jan 2023 04:17:53 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refud مشعل                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:10 AM, 13th Jan                     مشعل                    Start Again           08:10 AM, 13th Jan                   Reenad                   السلام عليكم مشعل ،شكرًا على تواصلك مع /ماكس ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. يسرني مساعدتك           08:10 AM, 13th Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:11 AM, 13th Jan                     مشعل                    6170061901           08:11 AM, 13th Jan                     مشعل                    الغيت الطلب قبل يوصلني حتى وكملت الان 15 يوم وما تم استرداد المبلغ           08:11 AM, 13th Jan                   Reenad                   تقصد الطلب رقم 6193530906 صحيح؟           08:12 AM, 13th Jan                     مشعل                    اي نعم           08:13 AM, 13th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:13 AM, 13th Jan                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           08:15 AM, 13th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:15 AM, 13th Jan                     مشعل                    راح انتظر 14يوم ثانيه؟           08:15 AM, 13th Jan                     مشعل                    حتى يوصلني المبلغ           08:15 AM, 13th Jan                   Reenad                   باذن الله سنقوم بالرد باقرب وقت ممكن بالايميل           08:15 AM, 13th Jan                     مشعل                    شكراً           08:16 AM, 13th Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           08:17 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5582174