Subject: Ticket Assigned - voucher 25 sar
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 12:29:07 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  voucher 25 sar هلا                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0501620640 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  السلام عليكم هلا ،شكرًا على تواصلك مع سنتربوينت/ماكس ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. يسرني مساعدتك Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  بسبب عدم الرد سيتم إغلاق المحادثة، نرجو من حضرتكم عدم التردد في التواصل عند وجود اي استفسار Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  هلا! طلبك رقم 6196895250 خرج للتوصيل. تتبع هنا https://shkrn.app.link/bMe49nTvwwb يوم سعيد! Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  رسلتا رقم الطلب ماهو الحل Agent:  السلام عليكم هلا ،شكرًا على تواصلك مع سنتربوينت ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. يسرني مساعدتك Agent:  هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟ Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Customer:  اوكي Customer:  61968925250 Customer:  دا رقم الطلب بإسم محمد المحمدي Agent:  كيف يمكنني مساعدتك؟ Agent:  نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخرًا من موقعنا على الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع وهو ما يفسر سبب عدم تمكنك من رؤية خيار الإرجاع. ​ وفقًا للسياسة ، (شورتات ترانك سادة بخصر مطّاطي- طقم 5 قطع) المنتجات التي يتم بيعها على موقعنا الإلكتروني وفي متاجرنا هي منتجات غير قابلة للإرجاع. ومن ثم لا يمكن إعادتها أو استبدالها. Agent:  هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟  Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت نتمنى لكم يوماً سعيداً Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:20 PM, 12th Jan                   Reenad                   السلام عليكم هلا ،شكرًا على تواصلك مع سنتربوينت ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. يسرني مساعدتك           04:21 PM, 12th Jan                   Reenad                   نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخرًا من موقعنا على الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع وهو ما يفسر سبب عدم تمكنك من رؤية خيار الإرجاع. ​ وفقًا للسياسة ، (شورتات ترانك سادة بخصر مطّاطي- طقم 5 قطع) المنتجات التي يتم بيعها على موقعنا الإلكتروني وفي متاجرنا هي منتجات غير قابلة للإرجاع. ومن ثم لا يمكن إعادتها أو استبدالها.           04:21 PM, 12th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            04:21 PM, 12th Jan                     هلا                    حسبى الله ونعم الوكيل الطلب وصلني ثلاثه ومكتوب خمسه           04:22 PM, 12th Jan                   Reenad                   زودني بصورة للذي وصلك من فضلك           04:24 PM, 12th Jan                     هلا                    وصلني ثلاثه قطع فقط           04:25 PM, 12th Jan                     هلا                    نفس الصوره الفى الطلب وصلني ثلاثه ومكتوب خمسه           04:26 PM, 12th Jan                   Reenad                   سنقوم بتعويضك بقسيمة بقيمة 25 ر.س           04:26 PM, 12th Jan                   Reenad                   وسنقوم بارسالها عبر الايميل بعد انشاءها           04:26 PM, 12th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            04:26 PM, 12th Jan                     هلا                    اوكي تمام           04:27 PM, 12th Jan                   Reenad                   طاب يومك           04:28 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5580137