Subject: Ticket Assigned - late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 11:20:11 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late refund سلام عليكم                    Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0590454544 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك. Customer:  سلام عليكم Customer:  انا طلبت منكم من اسبوع ورجعت منتجات Agent:  وعليكم السلام Customer:  والمبلغ مارجع لي Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Customer:  دقايق Customer:  6193450752 Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  اوك Agent:  نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ. Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Customer:  طيب انا كملت اسبوع Agent:  الطلب قيد الاجراءات باذن لله سوف يصلكم اشعار قريبا باسترجاع المبلغ Customer:  تمام Agent:  هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟ Customer:  لا شكرا Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت Customer:  . Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked]            03:07 PM, 12th Jan                     سلام عليكم                    .           03:07 PM, 12th Jan                     سلام عليكم                    سلام عليكم           03:08 PM, 12th Jan                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك مع سنتربوينت/ماكس ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. يسرني مساعدتك            03:09 PM, 12th Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:09 PM, 12th Jan                     سلام عليكم                    انا لي اسبوعين مرجعه بضايع وللحين مارجع لي فلوس           03:10 PM, 12th Jan                     سلام عليكم                    6193450752           03:10 PM, 12th Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:10 PM, 12th Jan                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           03:13 PM, 12th Jan                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            03:13 PM, 12th Jan                     سلام عليكم                    يتواصل معي وين؟           03:14 PM, 12th Jan                     سلام عليكم                    ؟؟           03:14 PM, 12th Jan                   Reenad                   سنتواصل عبر الايميل           03:15 PM, 12th Jan                     سلام عليكم                    على العموم اذا مارجع لي هالايام راح اوصلها وزارة تجارة مراح انتظر اسبوع ثالث           03:16 PM, 12th Jan                   Reenad                   باذن الله بنتواصل باقرب وقت           03:18 PM, 12th Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:18 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5579732