Subject: Ticket Assigned - Conversation with Ahmed
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 14:22:57 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Ahmed Ahmed                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0570339762            06:10 PM, 02nd Jan                   Reenad                   السلام عليكم Ahmed ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:12 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:12 PM, 02nd Jan                     Ahmed                             06:12 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    6188294722           06:13 PM, 02nd Jan                     Ahmed                             06:13 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    كلهم رجعو ما عدا واحد مع ان المندوب واخده من زمان           06:14 PM, 02nd Jan                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:15 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    براحتك عادى           06:15 PM, 02nd Jan                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           06:18 PM, 02nd Jan                   Reenad                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR37.50) الى حسابكم بتاريخ 1/2/23 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:19 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:20 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    تمام           06:20 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    لا شكرا           06:20 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    يعنى ف خلال ١٤ يوم ان شاءالله           06:20 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    بس هو انا جالى رساله ان ف مندوب توصيل هيجى ياخده           06:21 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    هو واخده من زمان اساسا           06:21 PM, 02nd Jan                   Reenad                   لا هذي رسالة تلقائية بس           06:21 PM, 02nd Jan                   Reenad                   المبلغ فقط رجع لكم           06:21 PM, 02nd Jan                   Reenad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:22 PM, 02nd Jan                     Ahmed                    لا شكرا           06:22 PM, 02nd Jan                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:22 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5537406