Subject: Ticket Assigned - fodel
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Dec 2022 13:12:55 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  fodel Ahmed Elkot                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6192407783 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا:      يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:06 PM, 26th Dec                   Reenad                   السلام عليكم Ahmed ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:06 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    طلبت الشحنة وجاني رسابة الاستلام للنقطة المحددة؛ ذهب السائق لنقطة الاستلام وجدها مغلقة اثناء مواعيد العمل الرسمية؛ ووقف ينتظر أكثر من ساعة ولم يفتح نويل حتي الآن؛ اتصلت بfodel قالت بسوي تشيك وارجع وكل ما اتصل الهاتف ما يردون علي           05:07 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    وخدمة عملاء ماكس اكدوا ان الشحنة وصلت وكذلك fodel           05:08 PM, 26th Dec                   Reenad                   هل تم الذهاب لهذه النقطة  نويل - فوديل بالقرب من سوبر ماركت النجاح ، شارع أوس بن عوف ، العقيق ، الرياض المملكة العربية السعودية (SA)           05:08 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    لماذا مكان التسليم مغلق؛ ومواعبد العمل من ١٠ ال ٢٢           05:08 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    نعم تم الذهاب للنقطة           05:08 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    النقطة المرسلة في رسالة من فوديل علي الخريطة تماما           05:08 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    موقع نويل           05:08 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    24.776583,46.629833  هذا العنوان المرسل           05:09 PM, 26th Dec                   Reenad                   نعتر منك عن ذلك           05:10 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    والمحل المجاور أخبر السائق ان المكان مغلق اليوم وما يفتح تماما!!           05:10 PM, 26th Dec                   Reenad                   نعتذر*           05:10 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    كيف أحصل شحنتي؟           05:11 PM, 26th Dec                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           05:11 PM, 26th Dec                   Reenad                   سنقوم بالتواصل عبر الايميل           05:11 PM, 26th Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            05:11 PM, 26th Dec                     Ahmed Elkot                    شكرا           05:11 PM, 26th Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:12 PM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5507687