Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Dec 2022 17:44:30 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div style="direction: rtl">اعزائي يرجى العلم بإنه لم يتم حل المشكله حتى الان وتم التواصل مع البنك وافادوا انه تم الخصم المبلغ من قبل سنتر بوينت وتم تزويدنا بالايصالات من البنك مرفق لكم صور منها</div>
<div style="direction: rtl">يرجى العلم بانه تم الدفع على مرتين المبلغ الاول ٢١٥ والمبلغ الثاني ١٣٨ ولم يتم اصدار الطلب </div>
<div style="direction: rtl">
<img alt="image0.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNzk1MTk2NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.UiO8_bY1fdYhblrdDdUatAvpW52J8QwGGJPM0MnBSnk" data-id="2044007951964"><img alt="image1.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNzk1MTk2NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.upCgSBKVc39gaSmbiooZ5lwkZaLJEeEEO7EeFE8ZPO0" data-id="2044007951966"><br>
</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٣‏/١٢‏/٢٠٢٢ الساعة ٩:٢٠ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5492621<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Reenad Alosaimi : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا سمر,<br><br>شكرا لتواصلك معنا,<br><br> نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به <br><br>يرجى الملاحظة أنه بعد التحقق من الحساب المرتبط بمعرف البريد الإلكتروني التالي: [email-masked] ، لم نتمكن من العثور على أي طلب تم تقديمه بقيمة: 215SAR ، وبالتالي إذا تم خصم المبلغ ، فإننا نطلب منك رفع إعتراض عن طريق البنك الخاص بك وسوف  يقومون بمساعدتك باسترداد المبلغ.<br><br><br>لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقاؤك ،<br>فريق الدعم</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5492621