Subject: Ticket Assigned - voucher
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Dec 2022 17:29:21 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  voucher Abdelfattah                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  abdelfattah Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6192725022 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-12-25. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0537283945            09:09 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    عدم تطبيق عرض القطعتين معا بسعر اقل من سعر الوحدة           09:10 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    6192725022           09:10 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    للطلب رقم           09:10 PM, 25th Dec                   Reenad                   السلام عليكم Abdelfattah ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           09:12 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    تم استلام الطلب رقم           09:12 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    6192725022           09:12 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    لكن عند الشراء لم يطبق العرض           09:12 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    المفترض ان القطعة الواحدة ب 55 ريال والقطعتين معا ب 95 ريال           09:13 PM, 25th Dec                   Reenad                   زودني باسم المنتجات المقصودة           09:13 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D9%84/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%81%D9%84%D9%8A%D8%A9/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D8%A7%D8%B7%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%8A%D9%86%D8%B2/%D8%B3%D9%84%D9%8A%D9%85/%D9%85%D8%A7%D9%83%D8%B3-%D8%A8%D9%86%D8%B7%D9%84%D9%88%D9%86-%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D8%B6%D9%8A-%D8%AF%D9%8A%D9%86%D9%85-%D9%82%D8%B7%D9%86-%D8%A8%D9%8A-%D8%B3%D9%8A-%D8%A3%D9%8A-%D8%A8%D8%AC%D9%8A%D9%88%D8%A8/p/160084168           09:14 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    بنطلون رياضي دينم قطن بي سي أي بجيوب           09:14 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D9%84/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A8%D8%B3-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%81%D9%84%D9%8A%D8%A9/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D8%A7%D8%B7%D9%8A%D9%84-%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%8A%D9%86%D8%B2/%D8%B3%D9%84%D9%8A%D9%85/%D9%85%D8%A7%D9%83%D8%B3-%D8%A8%D9%86%D8%B7%D9%84%D9%88%D9%86-%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D8%B6%D9%8A-%D8%AF%D9%8A%D9%86%D9%85-%D9%82%D8%B7%D9%86-%D8%A8%D9%8A-%D8%B3%D9%8A-%D8%A3%D9%8A-%D8%A8%D8%AC%D9%8A%D9%88%D8%A8/p/160084160           09:15 PM, 25th Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:16 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    اوكى           09:18 PM, 25th Dec                   Reenad                   نود إعلامكم طريقة عمل العروض:  اشتر 1 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري منتجين بسعر منتج واحد. قم بإضافة منتجين من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  اشتر 2 واحصل على 1: مع هذا العرض يمكنك أن تشتري 3 منتجات بسعر منتجين. قم بإضافة 3 منتجات من العرض إلى سلة التسوق ولن يتم احتساب سعر المنتج الأقل.  يرجى التأكد من أن جميع المنتجات التي أضفتها إلى السلة تخضع للعرض. وفي حال أنه لم يتم الخصم بعد تطبيق هذه الطريقة الرجاء تزويدنا برابط المنتج وصورة المنتج وصفحة الدفع لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           09:20 PM, 25th Dec                   Reenad                   لم يتم تطبيق العرض بشكل صحيح يجب اضافة من نفس المنتج قطعتان           09:20 PM, 25th Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            09:21 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    لا العرض كان القطعتين ب 95 ريال بدلا من 110 ريال           09:22 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    وتم تجربة القطعتين من نفس الللون او لون تاني يسري عليه العرض لم يفلح الامر           09:23 PM, 25th Dec                   Reenad                   نعم يجب اضافة نفس المنتج ليطبق العرض هذه سياسة العرض لدينا نعتذر منك           09:23 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    تم تجربة ذلك حضرتك ممكن تدخل وتضيفهم لن يطبق العرض ايضا           09:24 PM, 25th Dec                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           09:25 PM, 25th Dec                   Reenad                   سنقوم بالرفع للشريك المعني ليتم التحقق من ذلك واصلاح المشكلة وبما يخص طلبك نعتذر منك وسنقوم بتعويضك بقسيمة 15 ريال سنزودك بها بالايميل           09:27 PM, 25th Dec                     Abdelfattah                    اوك شكرا           09:28 PM, 25th Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:28 PM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5504882