Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Dec 2022 11:38:37 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div id="yiv3604959200">
<div><div id="yiv3604959200"></div></div>
<div>مرفق كشف حساب من البنك يؤكد  استقطاع المبلغ من البطاقة  وعدم استرداده</div>
<div>كما افيدكم ان منسوبيكم اكدوا لي اكثر من مرة ان المبلغ تم خصمه من البطاقة  وسيتم ارجاعه خلال اسبوعين.</div>
<div> هنالك تناقض واضح في ردودكم بكل اسف</div>
<div>   المهم</div>
<div>I want  my  money back  and soon</div>
<div>Regards<br><div>
<br><br><div id="yiv3604959200ymail_android_signature"><a rel="noreferrer" id="yiv3604959200ymail_android_signature_link" target="_blank" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <div id="yiv3604959200yqt18611" class="yiv3604959200yqt6599935622"><div id="yiv3604959200yqt09490" class="yiv3604959200yqt8699755125"><blockquote style="margin:0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif;color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote></div></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On السبت, ديسمبر ١٠, ٢٠٢٢ at ٣:٢٧ م, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding:10px 0 0 20px;margin:10px 0 0 0;border-left:1px solid #6D00F6"> <div id="yiv3604959200"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا عبدالغفار،</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6181300708 + 6181301729 + 6181316618بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl"><span><br></span></div>
<div dir="rtl"><span>شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.</span></div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.<br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></div> </div> </blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044007664336'>11 (1).pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5436814