Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Dec 2022 13:22:42 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">السلام عليكم </div>
<div dir="rtl">لقد طلبت منكم ارجاع طلبي مرتين ولكن ام الغاءه مرتين للاسف </div>
<div dir="rtl">هذا ما قد وصلني وقت ارجاع الطلب </div>
<div dir="rtl">تم تسليم ٤ منتجات للارجاع بتاريخ 1/11/2022</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6186730387 قميص بياقة عادية وأكمام طويلة ... +3منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.<br>
</div>
</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, December 17, 2022 2:19:27 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5437857</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5437857<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Reenad Alosaimi : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا لينا,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl"> نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به </div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا برقم بوليصة الإرجاع والتاريخ الذي تم تسليم المنتج فيه وعدد المنتجات حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.</div>
<div dir="rtl">حيث انه قمنا بالتحقق ويتضح بانه تم إرجاع واحد من قبلكم وهو غير مرتبط بالطلب رقم (6186730387)</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5437857