Subject: Ticket Assigned - unexpected items returned
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Dec 2022 11:35:50 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  unexpected items returned اهلا                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             03:11 PM, 10th Dec                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:11 PM, 10th Dec                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:11 PM, 10th Dec                     اهلا                    وعليكم السلام           03:11 PM, 10th Dec                     اهلا                    نعم احتاج مساعدة واتمنى تحل المشكلة لاني تواصلت معكم كثييير ولا رجع المبلغ لحسابي           03:12 PM, 10th Dec                     اهلا                    تم ارجاع بعض المشتريات           03:12 PM, 10th Dec                     اهلا                    استلمتوها من عندي           03:12 PM, 10th Dec                     اهلا                    6187856559           03:12 PM, 10th Dec                     اهلا                    هذا رقم الطلب           03:12 PM, 10th Dec                     اهلا                    حسابي صفر وفلوسي ما رجعت           03:12 PM, 10th Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:12 PM, 10th Dec                     اهلا                    تم ارجاع المنتجات           03:13 PM, 10th Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:13 PM, 10th Dec                     اهلا                    ؟           03:14 PM, 10th Dec                   Reenad                   زوديني برقم بوليصة الارجاع والتاريخ الذي تم التسليم فيه وعدد المنتجات           03:15 PM, 10th Dec                     اهلا                    كتبت لك فوق ممكن تقرأين كلامي           03:16 PM, 10th Dec                     اهلا                    وهذا جوالي بتعرفي منه الطلب           03:16 PM, 10th Dec                     اهلا                    0569633263           03:16 PM, 10th Dec                   Reenad                   زوديني برقم بوليصة الارجاع والتاريخ الذي تم التسليم فيه وعدد المنتجات           03:16 PM, 10th Dec                     اهلا                    لا           03:16 PM, 10th Dec                   Reenad                   احتاج رقم بوليصة الارجاع وليس رقم الطلب وبقية المعلومات لاتمكن من مساعدتك           03:16 PM, 10th Dec                     اهلا                    هذي شغلتكم مو شغلتي           03:16 PM, 10th Dec                     اهلا                    وين احصل البوليصة بالضبط؟           03:17 PM, 10th Dec                   Reenad                   بالايميل او محادثة المندوب           03:17 PM, 10th Dec                     اهلا                             03:17 PM, 10th Dec                     اهلا                    هذي الصورة جتني من مندوبكم فيها البيانات           03:19 PM, 10th Dec                   Reenad                   رقم بوليصة الارجاع يبدأ بـ SD           03:19 PM, 10th Dec                     اهلا                    ما عندي رقم البوليصه يمكن الموجود بالصورة           03:19 PM, 10th Dec                     اهلا                    ؟؟           03:20 PM, 10th Dec                     اهلا                             03:21 PM, 10th Dec                   Reenad                   زوديني بصورة كاملة للورقة \           03:21 PM, 10th Dec                     اهلا                             03:22 PM, 10th Dec                     اهلا                    هذي المنتجات           03:22 PM, 10th Dec                     اهلا                    الورقة مصورها المندوب لي بهذا الشكل للاسف           03:22 PM, 10th Dec                   Reenad                   التاريخ الذي تم التسليم فيه           03:23 PM, 10th Dec                     اهلا                             03:23 PM, 10th Dec                     اهلا                    هذي الرسائل منكم لا يوجد اي رقم بوليصه           03:24 PM, 10th Dec                     اهلا                    يوم الاثنين الماضي           03:24 PM, 10th Dec                   Reenad                   الرسالة بالايميل يكون بها البوليصة           03:24 PM, 10th Dec                     اهلا                    ؟؟           03:25 PM, 10th Dec                   Reenad                   الرسالة بالايميل يكون بها البوليصة           03:25 PM, 10th Dec                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            03:27 PM, 10th Dec                     اهلا                    معليش يا اخت ريناد           03:27 PM, 10th Dec                     اهلا                    بس انا مقهوره من عدم حل المشكلة عشان كذا معصبه           03:28 PM, 10th Dec                     اهلا                    اعتذر منك           03:28 PM, 10th Dec                     اهلا                    لي فترة اتواصل معهم دون حل للاسف           03:28 PM, 10th Dec                   Reenad                   مو مشكلة، يسعدنا خدمتك           03:29 PM, 10th Dec                   Reenad                   احتاج رقم البوليصة تجدينها بالايميل           03:30 PM, 10th Dec                     اهلا                    ما لقيت البوليصه للاسف           03:30 PM, 10th Dec                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           03:30 PM, 10th Dec                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            03:30 PM, 10th Dec                     اهلا                    الله يعينك ويعينا           03:31 PM, 10th Dec                     اهلا                    انتظري شوي           03:32 PM, 10th Dec                     اهلا                    ادور بالايميل           03:32 PM, 10th Dec                   Reenad                   بانتظارك           03:33 PM, 10th Dec                     اهلا                    خلاص ما فيه فايده ما لقيت شي           03:33 PM, 10th Dec                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           03:34 PM, 10th Dec                     اهلا                    وانا بعد اعتذر بصدق           03:34 PM, 10th Dec                   Reenad                   مو مشكلة حبيبتي           03:34 PM, 10th Dec                   Reenad                   بنتواصل عبر الايميل           03:34 PM, 10th Dec                   Reenad                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           03:35 PM, 10th Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:35 PM, 10th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5442713