Subject: Ticket Assigned - app issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Dec 2022 14:45:10 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  app issue ام مشاري                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر ماكس فاشون  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.maxfashion.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:28 PM, 03rd Dec                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:29 PM, 03rd Dec                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:29 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    انا طلبت وطلب فيه قسيمه قسيمه تنطبق علي الي 15في ميه           06:29 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                             06:30 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    يطلع لايمكن استبدال قسيمه           06:30 PM, 03rd Dec                   Reenad                   كم قيمة الطللب؟           06:31 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    801           06:31 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    ثمانيه واحدى عشر           06:31 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    من صباح ابي اطلب اكمل طلب ماقدرت بسب قسيمه           06:32 PM, 03rd Dec                   Reenad                   هل تم وضع قسيمة اخرى بالطلب؟           06:32 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    لا ابدا           06:32 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    انا مستغربه           06:32 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                             06:33 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    لو بامكانكم وضع قسيمه لي لا اتمكن من طلب           06:34 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    حتى حذفت تطبيق ورجعت حملت           06:35 PM, 03rd Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:35 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    طيب           06:36 PM, 03rd Dec                   Reenad                   تم التحقق من القسيمة وهي تعمل بشكل صحيح عزيزتي           06:37 PM, 03rd Dec                   Reenad                   يمكن انه لم يتم تطبيق الشروط وهو حد الطلب او من الممكن انه توجد منتجات غير قابلة لهذه القسيمة بسلتك           06:38 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    والله اني احطها ماتمشي معي من صباح احاول حذفت تطبيق رجعت حملت           06:38 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    ابدا قيسمه 15لابد يكون طلب 500ريال انا طلبي 800           06:38 PM, 03rd Dec                   Reenad                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.  وفي حال تكرار نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:  - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           06:39 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    ammehoor @gmail.com           06:40 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    الرياض           06:40 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    العريجاء الغربي           06:40 PM, 03rd Dec                   Reenad                   لكن عند رفع المشكلة للفريق التقني اود اعلامك بانه من الممكن ان يستغرق بعض الايام حل المشكلة والعروض كادت تنتهي في حال رغبتك بالشراء بالعروض الحاليه           06:40 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    الجوال سامسونج           06:40 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    ماهي مشكله           06:41 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    ماتقدري تحطي قسمه لي           06:41 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    الله يعافيك حلي مشكله           06:41 PM, 03rd Dec                     ام مشاري                    مافي احد يرد علي           06:42 PM, 03rd Dec                   Reenad                   سنقوم برفع المشكلة للفريق التقني وسنبلغك عند حلها عبر الايميل           06:43 PM, 03rd Dec                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:44 PM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5400889