Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Dec 2022 10:47:05 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery اماني                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  اماني Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184202215 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD008665732     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0593971377            02:21 PM, 01st Dec                     اماني                    .           02:23 PM, 01st Dec                     اماني                    .           02:23 PM, 01st Dec                     اماني                    .           02:25 PM, 01st Dec                     اماني                    .           02:25 PM, 01st Dec                     اماني                    .           02:26 PM, 01st Dec                     اماني                    شحنتين معلقة           02:26 PM, 01st Dec                     اماني                    6186311961  …. 6184202215           02:26 PM, 01st Dec                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:31 PM, 01st Dec                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:31 PM, 01st Dec                   Reenad                   نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6184202215) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.           02:34 PM, 01st Dec                   Reenad                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (	SAR 240.12) الى حسابكم بتاريخ 01/12/22  في حسابكم على منصة تابي شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           02:35 PM, 01st Dec                   Reenad                   لحظات اتحقق من الاخر           02:35 PM, 01st Dec                   Reenad                   يرجى التأكيد هل رقم الجوال (+966593971377) صحيح؟           02:36 PM, 01st Dec                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            02:39 PM, 01st Dec                     اماني                    نعم           02:41 PM, 01st Dec                     اماني                    رقم الجوال صحيح ولم يتواصل معي احد           02:41 PM, 01st Dec                     اماني                    طلبت ثلاث طلبيات بنفس الوقت. وصلتني ٢ وتم تعليق الثالثة .. ليش ماتوصل الطلبيات مع بعض ؟؟           02:42 PM, 01st Dec                   Reenad                   نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6184202215) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( SAR 240.12) الى حسابكم بتاريخ 01/12/22 في حسابكم على منصة تابي شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           02:43 PM, 01st Dec                   Reenad                   والطلب 6186311961  نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           02:43 PM, 01st Dec                     اماني                    اتمنى ما تلغونه           02:44 PM, 01st Dec                     اماني                    ما طلبت الغاء .. ورقم الجوال صحيح           02:44 PM, 01st Dec                   Reenad                   سنقوم برفع الطلب الاخر الاول تم الغاءه           02:44 PM, 01st Dec                     اماني                    شكرا           02:44 PM, 01st Dec                   Reenad                   طاب يومك           02:46 PM, 01st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5388271