Subject: Ticket Assigned - update phone
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Nov 2022 10:10:21 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update phone اهلاً                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6185095307 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=48329736980     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0556737706 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا معك بدور كيف يمكنني مساعدتك؟ Agent:  هل ما زلت معنا؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:59 PM, 30th Nov                     اهلاً                    .           02:01 PM, 30th Nov                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:01 PM, 30th Nov                     اهلاً                    وعليكم السلام           02:01 PM, 30th Nov                     اهلاً                    ابغا اعرف حالة الطلب وليه للحين م وصلني           02:02 PM, 30th Nov                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:02 PM, 30th Nov                     اهلاً                    انا امس اتصلت على خدمة العملاء لان الرقم اللي حطيته هنا غلط وتم تعديله لي وقالي رح يتواصلون معك           02:03 PM, 30th Nov                     اهلاً                    وانا خايفه الطلب يرجع للمخازن ويتكنسل           02:03 PM, 30th Nov                   Reenad                   يرجى التأكيد هل رقم الجوال (+966555673770) صحيح؟           02:04 PM, 30th Nov                     اهلاً                    لا           02:06 PM, 30th Nov                     اهلاً                    هذا هو رقمي بعد التعديل 0556737706           02:06 PM, 30th Nov                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           02:07 PM, 30th Nov                     اهلاً                    طيب كيف اعرف اذا الطلب باقي موجود وماتم ارجاعه؟           02:08 PM, 30th Nov                   Reenad                   نحن سنرفع الطلب ليصلكم وفي حال رجع للمخزن سنرسل لكم رسالة بذلك           02:08 PM, 30th Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:09 PM, 30th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5380781