Subject: Ticket Assigned - update address
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Nov 2022 16:38:38 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update address eslam                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184963767 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD008682947     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  السلام عليكم ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  عليكم السلام ورحمه الله وبركاته Agent:  من فضلك الانتظار وسيصلك الطلب خلال ال٢٤ ساعه القادمة Agent:  هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟  Customer:  بعد اذنك Customer:  فيه مشكله في العنوان بسبب الابلكيشن Customer:  الابلكيشن غير موجود فيه بعض الأحياء في الطايف Customer:  مثل القيم الاعلي والحلقة الشرقيه والحلقة الغربية Customer:  ودا بيضطرنا نختار الشرقيه Customer:  و المندوبين مايعرفون عربي بس يقرأ الشرقيه وخلاص وبعدين يقول ما اجيك Customer:  رغم اني كاتب العنوان بالتفصيل Customer:  تجنبا لحدوث نفس المشكله اي الحل بعد اذنك؟! Agent:  زودني بالعنوان كامل ونقوم بتحديثه Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  بسبب عدم الرد سيتم إغلاق المحادثة، نرجو من حضرتكم عدم التردد في التواصل عند وجود اي استفسار Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:32 PM, 26th Nov                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:34 PM, 26th Nov                   Reenad                   زودني بالعنوان كامل ونقوم بتحديثه           08:34 PM, 26th Nov                     eslam                    تمام           08:34 PM, 26th Nov                     eslam                    عمارة الورود شقة رقم ١٠٧ اعلي بيتزا ليتل سيزرز ، طريق المطار ،حي القيم الاعلي           08:35 PM, 26th Nov                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           08:36 PM, 26th Nov                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            08:36 PM, 26th Nov                     eslam                    شكرا           08:36 PM, 26th Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:38 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5352703