Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Nov 2022 18:59:31 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery خالد عبدالسلام                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ Please enter your name Customer:  خالد عبدالسلام Bot:  Hi خالد عبدالسلام, what do you need help with? Customer:  ? Order Status Bot:  Please enter your order number to continue. Customer:  6183485244 Bot:    Your order is on the way?    Track your order here: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD008629818     You can also easily track your order from My Account > Order History.   Bot:  Before you go, would you like to rate our Customer Service [Customer Feedback: Extremely Dissatisfied] Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your Email address Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your Phone number Customer:  0599937771            10:48 PM, 24th Nov                   Reenad                   السلام عليكم ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:49 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    وعليكم السلام ورحمة الله           10:49 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    اخت ريناد يعطيكي العافية           10:49 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    انا يوم ٢٠ نوفمبر اتواصل معايا مندوب التوصيل عن طريق الوتس اب           10:49 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    وطلب مني ارسلو الموقع           10:49 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    وارسلت           10:49 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    وبعدها اتصل عليه ما يرد           10:50 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    ارسلتله متى تقريبا الوصول           10:50 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    للاسف ما رد           10:50 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    واليوم ٢٤ نوفمبر والى هذي اللحظة           10:50 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    مافي ولا احد اتواصل معاي           10:50 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    وهذا وانا دافع قيمة الطلبات           10:50 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    ليش كل هذي العطلة           10:50 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    وليش هذا التصرف من المندوب           10:50 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    باي حق يتواصل معايا وما يرد عليا           10:51 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    انا ايش ذنبي           10:51 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                             10:51 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                             10:51 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                             10:51 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    هذي صورة من المحادثة           10:51 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    لانو بعدها بيوم جاني اتصال الي .. مفاده انو المندوب حاول يتواصل معاي وانا ما كنت متجاوب           10:52 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    اذا بالفعل هذا كلام المندوب.. انا حاب ارفع شكوى ضده           10:52 PM, 24th Nov                   Reenad                    نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به            10:52 PM, 24th Nov                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:52 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    خذي راحتك           10:52 PM, 24th Nov                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم توصيل الطلب باسرع وقت ممكن           10:55 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    وبالنسبة للمندوب... كيف ارفع شكوى ضده ؟           10:55 PM, 24th Nov                   Reenad                   نحن سنقوم بوضع ملاحظة على ذلك           10:56 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    طيب يعطيكي العافية ... اخر سؤال .. متى تقريبا ويوصل الطلب .. هل فيه وقت معين او تقريبي؟           10:57 PM, 24th Nov                   Reenad                   لا يمكنني معرفة ذلك الان لكن سنبلغك باي تحديث عبر الايميل           10:58 PM, 24th Nov                     خالد عبدالسلام                    طيب شكرا           10:58 PM, 24th Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:59 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5341275