Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Nov 2022 14:11:09 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6182783167 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1117221000704     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0594058405            05:58 PM, 22nd Nov                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:00 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    6182783167هذا رقم الطلب اللي اخذته واللي هو عربة اطفال ما احد دق علي ولا تواصلو معاي والموظف قال انه انا رفضت استلم هذا ما هو صحيح وثاني شي مافي رقم للتواصل معكم ولا حتى اعرف مين شركة الشحن وكل ما اراجع سنتر بوينت يقولو رفعنا طلب           06:00 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    والحين العربة ما وصلت وكل شوي تقولو ٢٤ ساعة           06:01 PM, 22nd Nov                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:01 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    انا ما احد تواصل معاي من اجل التوصيل والحالة عندكم انا رفضت. استلم وهذا ما هو صحيح           06:03 PM, 22nd Nov                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           06:03 PM, 22nd Nov                   Reenad                   يرجى التأكيد هل رقم الجوال (+966599091112) صحيح؟           06:03 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    0599081112           06:03 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    هذا الرقم           06:03 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    0599081112           06:04 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    انا صححت الرقم من يوم الخميس           06:05 PM, 22nd Nov                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           06:05 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    ورفعت طلب وانتم صححتوه من يومها           06:05 PM, 22nd Nov                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           06:06 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    الحين ابغا حل للمشكلة           06:07 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    الطلبية لها قريب الاسبوع           06:07 PM, 22nd Nov                   Reenad                   نعتذر منك لكن انا فقط حدمة عملاء ساتحقق من المشكلة بعد انتهاء المحادثة لا استطيع التحقق الان           06:07 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    او حولو الطلب للاستلام من الفرع وحددولي فرع استلم منه           06:08 PM, 22nd Nov                   Reenad                   نعتذر لا يمكن ذلك           06:09 PM, 22nd Nov                   Reenad                   سنتحقق بعد انتهاء المحادثة ونتواصل بالايميل           06:09 PM, 22nd Nov                     السلام عليكم                    اوك تفضلي ورجاء تتواصلو باقرب وقت           06:09 PM, 22nd Nov                   Reenad                   باذن الله           06:10 PM, 22nd Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:10 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5324731