Subject: Ticket Assigned - return issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Nov 2022 16:52:55 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return issue باسل الزهراني                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             08:44 PM, 19th Nov                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:46 PM, 19th Nov                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:46 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    اهلا  وعليكم السلام           08:47 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    الان ازودك الرقم           08:47 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    6181441051           08:47 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    انا رفعت طلب ارجاع من اول مره وصلتني الطلبيه وانتظرت ٤ ايام وجتني رساله تقول بناء على رغبتي تم الغاء الارجاع ؟!!!           08:48 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    تواصلا مع الدعم الفني المره السابقه وقالت انو خطا ورفعت طلبي ارجاع مره اخرى           08:48 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    وانتظرت ٣ ايام وتجيني نفس الرساله اليوم من حدود ساعه           08:49 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6181441051 , تيشيرت بولو سادة بأكمام قصيرة ... +6منتج/منتجات بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           08:49 PM, 19th Nov                   Reenad                    نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به            08:49 PM, 19th Nov                   Reenad                   ساقوم بعمل ارجاع جديد وسنقوم برفع المشكلة           08:50 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    انا رغبتي اني ارجع الطلبيه لانو المقاسات ماتناسبني والطلبه ب الاقساظ عن طريق تابي ماني مجبور اقسط شي ماني مستفيد منو ارجو انك تتكرمون علينا وتحبو المشكله           08:50 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    شكرا لك ويعطيك العافيه اتمنى انك ترفع الطلب وتسترجعوا طلبيتك ب اقرب وقت ممكن           08:50 PM, 19th Nov                     باسل الزهراني                    هذا الاميل : [email-masked] و هذا رقم الجوال : 0504946601           08:51 PM, 19th Nov                   Reenad                   نعتذر بالفعل وباذن الله سنتحقق عن المشكلة           08:52 PM, 19th Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:52 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5302983