Subject: Ticket Assigned - product
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Nov 2022 14:58:21 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  product عهد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:44 PM, 19th Nov                   Reenad                   السلام عليكم عهد ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:44 PM, 19th Nov                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:44 PM, 19th Nov                     عهد                    ف البدايه حابه اسال عن طلب ارجاع متى برحعون لي المبلغ           06:45 PM, 19th Nov                     عهد                    6181725402           06:45 PM, 19th Nov                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:46 PM, 19th Nov                     عهد                    تمام           06:46 PM, 19th Nov                   Reenad                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           06:49 PM, 19th Nov                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:49 PM, 19th Nov                     عهد                    تمام ا انا طلبت مره ثانيه نفس المنتج و واجهت نفس المشكله ، المنتج اللي وصل غير اللي طلبته !!           06:49 PM, 19th Nov                     عهد                    م اعرف ش المشكله ! لو مو متوفر ياليت تحطون بالموقع مو تشحنون قطعه ثانيه !           06:50 PM, 19th Nov                   Reenad                   زوديني بصورة للذي وصلك ورقم الطلبين جميعهم           06:50 PM, 19th Nov                     عهد                    تمام           06:50 PM, 19th Nov                     عهد                    6182803359  6181725402           06:52 PM, 19th Nov                     عهد                             06:52 PM, 19th Nov                     عهد                             06:52 PM, 19th Nov                     عهد                    المضحك بالموضوع ان وصلتني نفس القطعه مرتين :)           06:52 PM, 19th Nov                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي باسم المنتج؟           06:54 PM, 19th Nov                     عهد                             06:55 PM, 19th Nov                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           06:57 PM, 19th Nov                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:57 PM, 19th Nov                     عهد                    تمام شكراً لك           06:57 PM, 19th Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:57 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5302114