Subject: Ticket Assigned - esc 5217590
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Nov 2022 14:47:16 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc 5217590 مرحبا                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:31 PM, 19th Nov                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:32 PM, 19th Nov                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:32 PM, 19th Nov                     مرحبا                    ايش صار ع مبلغ طلبياتي عندكم اتواصلت اليوم معهم قال يوم ١١/١١ حولو ليا ماجاني شي ب الحساب وطالعت ع مباشر والحوالات ومادخل شي ع حسابي           06:32 PM, 19th Nov                     مرحبا                    للمره المليون وانا بعطيكم ارقام الطلبيات           06:33 PM, 19th Nov                     مرحبا                    للان ماطلعت او بانت عندكم           06:33 PM, 19th Nov                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           06:33 PM, 19th Nov                     مرحبا                    طيب دقيقه اطلعها           06:34 PM, 19th Nov                   Reenad                   الطلبين 6178709949 و 6176264526؟           06:34 PM, 19th Nov                     مرحبا                    اي نعم           06:35 PM, 19th Nov                     مرحبا                    وكل مره رفعنا الطلب للمدير           06:36 PM, 19th Nov                     مرحبا                    وبعدين يعني           06:36 PM, 19th Nov                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:36 PM, 19th Nov                   Reenad                    نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به            06:39 PM, 19th Nov                   Reenad                   اعتذر منك بالفعل عن التأخير الحاصل           06:39 PM, 19th Nov                   Reenad                   سنتحثث من جديد مع الفريق المعني وسنقوم بابلاغك عبر الايميل           06:39 PM, 19th Nov                     مرحبا                    كل مره اخي نفس الموضوع للاسف ماشفت نتيجه           06:39 PM, 19th Nov                     مرحبا                    والنهاي يعني           06:39 PM, 19th Nov                   Reenad                   بإذن الله سنقوم بحلها باسرع وقت           06:40 PM, 19th Nov                     مرحبا                    يعني سنه كمان ولا شهر           06:41 PM, 19th Nov                     مرحبا                    الي شهر ماشفت نتيجه           06:41 PM, 19th Nov                     مرحبا                    طالبي طلبيات وبدي الفلوس عشان استلمها او اطلب غيرها           06:42 PM, 19th Nov                   Reenad                   اعتذر منك بالفعل ساتحقق من حلها باسرع وقت           06:42 PM, 19th Nov                     مرحبا                    نشوف طيب           06:43 PM, 19th Nov                     مرحبا                    انا مابدي امبر الموضوع ل وزارة التجاره           06:43 PM, 19th Nov                     مرحبا                    شهر كامل المبلغ ماوصل           06:43 PM, 19th Nov                     مرحبا                    لو جاي حفيان كان وصل           06:44 PM, 19th Nov                     مرحبا                    كل المتاجر بترجع المبالغ لي وبحصل المبلغ ب الحساب الا انتو           06:44 PM, 19th Nov                   Reenad                   باذن الله باقرب وقت سنحله           06:44 PM, 19th Nov                     مرحبا                    خلاص منتو قدها           06:46 PM, 19th Nov                     مرحبا                    رجعوه ع رصيدي بسنتر وخلصنا           06:46 PM, 19th Nov                   Reenad                   نعتذر منك وسنقوم بحله باسرع وقت           06:46 PM, 19th Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:46 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5302024