Subject: Ticket Assigned - my credit issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Nov 2022 11:50:29 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  my credit issue سوزان                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سوزان Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0580643049            03:34 PM, 03rd Nov                   Reenad                   السلام عليكم سوزان،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:36 PM, 03rd Nov                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:36 PM, 03rd Nov                     سوزان                    وعليكم السلام           03:36 PM, 03rd Nov                     سوزان                    عندي مشكله بالتطبيق           03:36 PM, 03rd Nov                     سوزان                    الرصيد لا يظهر عندي           03:36 PM, 03rd Nov                     سوزان                             03:37 PM, 03rd Nov                     سوزان                    يظهر بهذا الشكل           03:37 PM, 03rd Nov                   Reenad                   زوديني بالايميل المرتبط ورقم طلب سابق           03:37 PM, 03rd Nov                     سوزان                    [email-masked]           03:38 PM, 03rd Nov                     سوزان                    6178665525           03:40 PM, 03rd Nov                     سوزان                    هذا الطلب الاخير عملت الغاء جزئي للطلب وما رجع الرصيد ٦٩ ريال وحتى الحين وصلني من طلب مسترجع ٤٠ ريال وما بين بالرصيد           03:41 PM, 03rd Nov                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:42 PM, 03rd Nov                     سوزان                    وفي مشكله ثانيه بالتطبيق بالقائمه اختفت قائمه ملابس الاولاد           03:42 PM, 03rd Nov                     سوزان                    Ok           03:43 PM, 03rd Nov                   Reenad                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           03:45 PM, 03rd Nov                   Reenad                    نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به            03:45 PM, 03rd Nov                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           03:46 PM, 03rd Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:49 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5093546