Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Nov 2022 13:03:13 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection علي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0559181889            04:54 PM, 02nd Nov                   Reenad                   السلام عليكم علي ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:55 PM, 02nd Nov                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:55 PM, 02nd Nov                     علي                    عندي طلب 6174940393           04:55 PM, 02nd Nov                     علي                    عملت له ارجاع ولا الان لم تاتي شركه الشحن لاستلامه           04:55 PM, 02nd Nov                     علي                    اكثر من مره يتم التواصل معي واتس لكن المندوب لا يحضر لاستلام المنتج           04:56 PM, 02nd Nov                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:56 PM, 02nd Nov                   Reenad                    نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به            04:57 PM, 02nd Nov                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           04:58 PM, 02nd Nov                     علي                    هلا اقدر استلم نفس الفرع لارجاع المنتج           04:58 PM, 02nd Nov                     علي                    اسلم           04:58 PM, 02nd Nov                     علي                    هل استطيع ارجاع المنتج للفرع مباشره في طلابات الاون لاين           04:59 PM, 02nd Nov                   Reenad                   نعم يمكنك ذلك           04:59 PM, 02nd Nov                   Reenad                   لكن الطلب 6174940393 لا يمكن ذلك الان لانه تعدا المدة المسموجه وهي 14 يوم           05:00 PM, 02nd Nov                   Reenad                   يرجى الانتظار وسيتم استلامه           05:00 PM, 02nd Nov                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:02 PM, 02nd Nov                     علي                    كيف عدا وانا منتظر ارجاع المنتج           05:03 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5088572