Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارة
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Nov 2022 12:35:42 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارة سارة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سنتربوينت  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.centrepoint.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0551147111            04:22 PM, 02nd Nov                     سارة                    أحاول تسجيل دخولي لتطبيق سنتر بوينت لكنه يرفض وتظهر لي رسالة (كلمة المرور غير صحيحة)           04:23 PM, 02nd Nov                     سارة                    + أرغب في معرفة المدة المسموحة لارجاع منتج           04:23 PM, 02nd Nov                   Reenad                   السلام عليكم سارة،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:24 PM, 02nd Nov                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:24 PM, 02nd Nov                   Reenad                    نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           04:25 PM, 02nd Nov                     سارة                    للأسف مو قادرة اسجل دخولي حتى استعرض الطلب ورقمه           04:25 PM, 02nd Nov                     سارة                    ؟           04:26 PM, 02nd Nov                   Reenad                   6177659982           04:26 PM, 02nd Nov                   Reenad                    نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           04:26 PM, 02nd Nov                     سارة                    نعم اتبعت هذه الخطوات وسجلت دخولي لكنه لم يقبل           04:27 PM, 02nd Nov                     سارة                    ؟           04:29 PM, 02nd Nov                     سارة                    للأسف الخدمة هنا بطيئة جداً           04:30 PM, 02nd Nov                   Reenad                    إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           04:30 PM, 02nd Nov                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            04:32 PM, 02nd Nov                   Reenad                   بسبب عدم الرد سيتم إغلاق المحادثة، نرجو من حضرتكم عدم التردد في التواصل عند وجود اي استفسار           04:35 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5088370