Subject: Ticket Assigned - missing item 2q
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 Oct 2022 19:11:40 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item 2q لل                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  لل Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  ٦٧؟؟،٦$& Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6177098926 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0539170974            11:02 PM, 30th Oct                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:03 PM, 30th Oct                     لل                    لو سمحت ااستلمت اليوم شحنه بمبلغ ٢٨٨ ريال ناقص فيها ٤ قطع           11:03 PM, 30th Oct                   Reenad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع           11:03 PM, 30th Oct                   Reenad                    نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به            11:04 PM, 30th Oct                     لل                    كيف التصرف الان           11:04 PM, 30th Oct                   Reenad                   كم صندوق تم استلامه؟           11:04 PM, 30th Oct                     لل                    استلم كيس به خمس قطع من ٩ قطع استلم القطع الخاصه بسيلاش والقطع الخاصه بسنتربوينت ام اصل وتم دفع المبلغ كامل           11:06 PM, 30th Oct                     لل                             11:06 PM, 30th Oct                     لل                    هذه القطع التي لم تصل           11:06 PM, 30th Oct                     لل                    ومكتوب انها واصلت           11:06 PM, 30th Oct                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           11:08 PM, 30th Oct                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            11:08 PM, 30th Oct                     لل                    كيف التصرف الان           11:08 PM, 30th Oct                     لل                    لا           11:08 PM, 30th Oct                   Reenad                   سنخبرك بالمستجدات عبر الايميل           11:09 PM, 30th Oct                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:11 PM, 30th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5074531