Subject: Ticket Assigned - escalation return approval
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 Oct 2022 17:46:58 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation return approval عبدالله الرهراني                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عبدالله الرهراني Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة    طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي"  قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك  أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك    لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.babyshopstores.com/ar/support/home Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0564488801            09:34 PM, 24th Oct                   Mohammed                   مرحباً عبدالله،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           09:34 PM, 24th Oct                     عبدالله الرهراني                             09:36 PM, 24th Oct                     عبدالله الرهراني                    يعطيك العافيه.    شريت معقمة رضاعات  واشتغلت  اسبوع وبعدها توقفت عن العمل فجئه.  هل عليها ضمان           09:36 PM, 24th Oct                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:37 PM, 24th Oct                   Mohammed                   نعتذر فالمنتج لايحتوي على اي ضمان           09:39 PM, 24th Oct                     عبدالله الرهراني                    ليش ما يحتوي على ضمان.           09:39 PM, 24th Oct                     عبدالله الرهراني                    اي منتج لازم ضمان           09:40 PM, 24th Oct                   Mohammed                   هل توقف المنتج عن العمل دون اي سبب؟           09:40 PM, 24th Oct                     عبدالله الرهراني                    نعم           09:40 PM, 24th Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:40 PM, 24th Oct                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريق المختص للاطلاع وعمل مايلزم           09:40 PM, 24th Oct                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض الوقت           09:40 PM, 24th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:40 PM, 24th Oct                     عبدالله الرهراني                    لازم يستبدل المنتج لانه توقف عن العمل. ممكن يكون عيب مصنعي.           09:41 PM, 24th Oct                     عبدالله الرهراني                    عموماً  هناك تقييم  لكل منتجاتكم.  واذا كان لا يوجد ضمان. الاولى ان ابحث عن متجر اخر يوفر ضمان.           09:42 PM, 24th Oct                   Mohammed                   لاداعي للقلق سنقوم بالتواصل مع الفريق المختص وعمل مايلزم           09:43 PM, 24th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:43 PM, 24th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:45 PM, 24th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5047321