Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 Oct 2022 17:38:59 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6176399783 Bot:  حالة طلبك: جارٍ التحقق من الدفع.     سنقوم بإعلامك عند تأكيد الطلب.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0500206924            09:30 PM, 23rd Oct                   Mohammed                   مرحباً ساره،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           09:31 PM, 23rd Oct                   Mohammed                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6176399783بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.           09:32 PM, 23rd Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:32 PM, 23rd Oct                     ساره                    حطيت الدفع عن طريق تابي وطلعت بدون ما اسدد كيف.ارجع اسدد؟           09:32 PM, 23rd Oct                     ساره                    حملت تابي ودخلت عشان اسدد من التطبيق ما لقيت الطلب اساسا           09:33 PM, 23rd Oct                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب لم يتم بنجاح           09:33 PM, 23rd Oct                   Mohammed                   يمكنك انشاء طلب جديد واستخدام طريقة الدفع تابي بعد مرور بعض الوقت           09:34 PM, 23rd Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:35 PM, 23rd Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:38 PM, 23rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5042742