Subject: Ticket Assigned - update order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Oct 2022 13:28:04 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update order status فهد عبدالله                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  فهد عبدالله Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0552500038            05:22 PM, 11th Oct                   Reenad                   السلام عليكم فهد،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:23 PM, 11th Oct                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:23 PM, 11th Oct                     فهد عبدالله                    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           05:23 PM, 11th Oct                     فهد عبدالله                    617‪33731‪17           05:23 PM, 11th Oct                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:24 PM, 11th Oct                     فهد عبدالله                    طيب           05:24 PM, 11th Oct                   Reenad                   الطلب (6173373117) من المقرر أن يتم توصيله بتاريخ (12-10-2022) يرجى الانتظار حتى يصلك           05:25 PM, 11th Oct                     فهد عبدالله                    وصل هو           05:25 PM, 11th Oct                     فهد عبدالله                    ابغى استبدل           05:26 PM, 11th Oct                   Reenad                    نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به            05:26 PM, 11th Oct                   Reenad                   الطلب لم يحدث سنرفع الطلب ليحدث ثم تتمكن من الارجاع           05:26 PM, 11th Oct                   Reenad                   حاليًا ، يمكنك استبدال منتجات (شومارت - لايف ستايل) بتغيير المقاس أو اللون، في أي متجر من متاجر سنتربوينت في غضون 14 يومًا من تاريخ التجميع / التسليم بشرط توفر العنصر في المتجر. يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:26 PM, 11th Oct                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            05:26 PM, 11th Oct                     فهد عبدالله                    تمام شكرا           05:27 PM, 11th Oct                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           05:27 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4991028