Subject: Ticket Assigned - POD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Oct 2022 12:48:22 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POD وضحا                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  وضحا Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6172527181 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0567171877            04:33 PM, 10th Oct                   Reenad                   السلام عليكم وضحا،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:33 PM, 10th Oct                     وضحا                    ؟           04:34 PM, 10th Oct                     وضحا                    ؟؟           04:35 PM, 10th Oct                   Reenad                   السلام عليكم وضحا،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:36 PM, 10th Oct                     وضحا                    اهلين طالع           04:36 PM, 10th Oct                     وضحا                    عندي اني استلمت اطلبب           04:37 PM, 10th Oct                     وضحا                             04:37 PM, 10th Oct                     وضحا                    مااوصلني شي           04:37 PM, 10th Oct                   Reenad                   الطلب 6172527181 تم استلامه يوم 08/10/22م وذلك عبر التواصل معكم بالرقم 08/10/22           04:37 PM, 10th Oct                   Reenad                   الطلب 6172527181 تم استلامه يوم 08/10/22م وذلك عبر التواصل معكم بالرقم +966567171877           04:38 PM, 10th Oct                     وضحا                    والله ماخذته           04:38 PM, 10th Oct                     وضحا                    تواصل معي المندوب وقالي بوصلها ولا رديت عليه           04:38 PM, 10th Oct                     وضحا                    وفجاه يجيني تم التوصيل؟؟؟           04:38 PM, 10th Oct                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:38 PM, 10th Oct                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            04:38 PM, 10th Oct                     وضحا                    ابي حل           04:38 PM, 10th Oct                     وضحا                    المبلغ مره كبير           04:39 PM, 10th Oct                     وضحا                    حتى عندي الان محادثات المندوب انه وتسلمني           04:39 PM, 10th Oct                     وضحا                    ماسلمني           04:39 PM, 10th Oct                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:39 PM, 10th Oct                   Reenad                   نحن سنتواصل مع شريك الشحن ونتحقق من المشكلة ونعتذر منك           04:39 PM, 10th Oct                     وضحا                             04:40 PM, 10th Oct                     وضحا                    شوفيها ماوصلتني           04:40 PM, 10th Oct                     وضحا                    ؟؟؟           04:41 PM, 10th Oct                   Reenad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           04:42 PM, 10th Oct                     وضحا                    ؟؟؟؟؟؟           04:42 PM, 10th Oct                     وضحا                    ؟؟؟           04:42 PM, 10th Oct                     وضحا                    ؟؟؟           04:42 PM, 10th Oct                     وضحا                    يعني طاح علي جدار قصدك           04:42 PM, 10th Oct                   Reenad                   نحن سنتواصل مع شريك الشحن ونتحقق من المشكلة ونعتذر منك           04:42 PM, 10th Oct                     وضحا                    حسبي اللله           04:42 PM, 10th Oct                     وضحا                    عن           04:42 PM, 10th Oct                     وضحا                    عل عموم عندي محادثات المندوب اذا ماشفت رد برفع شكوى لوزاره التجاره           04:43 PM, 10th Oct                     وضحا                    المبلغ موب بسيط           04:43 PM, 10th Oct                     وضحا                    متى تردون عطين وقت           04:43 PM, 10th Oct                     وضحا                    يومين بالكثير ويرفع شكوى وعندي الحين محادثه  معك           04:44 PM, 10th Oct                   Reenad                   من فضلك السماح لنا ببعض الوقت وسنتواصل عبر الايميل           04:44 PM, 10th Oct                     وضحا                    تكفينننن من وين اجيب المبلغ عشان انا اعطيك وقتتت           04:44 PM, 10th Oct                     وضحا                    يومين ويرفع شكوى           04:44 PM, 10th Oct                     وضحا                    محد راحمني اذا جاء القسط الجاي           04:45 PM, 10th Oct                     وضحا                    ابي توصلون لي نفس الطلب           04:45 PM, 10th Oct                   Reenad                   نحن سنتواصل مع شريك الشحن ونتحقق من المشكلة ونعتذر منك           04:45 PM, 10th Oct                   Reenad                   من فضلك السماح لنا ببعض الوقت وسنتواصل عبر الايميل [email-masked]           04:45 PM, 10th Oct                     وضحا                    مالي شغل بمشاكلك مع المندوب           04:46 PM, 10th Oct                     وضحا                    وبعدين طالع عندي انه مندوب تحت التدريب           04:46 PM, 10th Oct                     وضحا                    يعني فيه افضل من كذا           04:46 PM, 10th Oct                     وضحا                    خطا           04:46 PM, 10th Oct                     وضحا                    الايميل           04:46 PM, 10th Oct                     وضحا                    [email-masked]           04:46 PM, 10th Oct                     وضحا                    وبعدها وزارة التجارة تتصرف معكم           04:47 PM, 10th Oct                     وضحا                    خلاص كلامي           04:47 PM, 10th Oct                   Reenad                   تم تعديل الايميل وسنتواصل           04:47 PM, 10th Oct                   Reenad                   طاب يومك شكرًا لتسوقك معنا           04:47 PM, 10th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4986121