Subject: Ticket Assigned - escalation 6171739412
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Oct 2022 18:09:24 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation 6171739412 عبير المحيذيف                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عبير المحيذيف Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6171739412 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0930220005885     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0598511716            09:53 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   مرحباً عبير،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           09:53 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    اهلا           09:53 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    امس واليوم ايضا           09:53 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    وصلتني رساله باني لم استجيب           09:54 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    وفي الحقيقة لم يصلني اي رساله او اتصال من المندوب           09:54 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    وصلتني رساله باني غير متواجد           09:55 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    وايضا وصلتني رساله باني طلبت تغيير تاريخ التوصيل           09:57 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    ولكني لم افعل           09:57 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:57 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:59 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966598511716  ؟           09:59 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           10:01 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           10:03 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    نعم انتظرك           10:04 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966598511716  ؟           10:05 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    ??           10:05 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:06 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريث المختص لتوصيل الطلب وعمل مايلزم           10:06 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:06 PM, 02nd Oct                     عبير المحيذيف                    شكرا           10:06 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:08 PM, 02nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4951584