Subject: Ticket Assigned - escalation missing 6171331660
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Oct 2022 17:48:30 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation missing  6171331660 السلام عليكم ورحمة الله                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  48316396612 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6171331660 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0555260101            09:35 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           09:36 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    وصلني الطلب ناقص           09:37 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    رقم الطلبيه           09:37 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    6171331660           09:37 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                             09:39 PM, 02nd Oct                   Mohammed                    بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه   إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.           09:39 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    تم توصيل الطلب           09:40 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    و لكن الطلب ناقص           09:41 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المنتجات الناقضة           09:41 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    هل تم شحن باقي الطلب في شحنه أخرى؟           09:41 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                             09:41 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    جميع هذي الطلبات ناقصه           09:42 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                             09:42 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    وهذه أيضا ناقصه           09:43 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:45 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:45 PM, 02nd Oct                     السلام عليكم ورحمة الله                    لا ، لكن أرجو الرد بسرعه           09:45 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:47 PM, 02nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4951469