Subject: Ticket Assigned - escalation courier team not responding with customer to deliver the order
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Oct 2022 17:26:48 +0000

Hi Reenad Alosaimi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation courier team not responding with customer to deliver the order احمد الحربي                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  احمد الحربي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6170370961 Bot:  تم إلغاء طلبك.    لا تقلق، عملية رد المبلغ قيد المعالجة ? .     بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي .    نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0566101875            09:17 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   مرحباً احمد،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           09:18 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    السلام عليكم           09:18 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    عندي طلب انتظر يوصل والغي           09:18 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    ؟؟           09:19 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   وعليكم السلام           09:20 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   يرجى تزويدنا ​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           09:20 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    طلبت طلبيه وانتظرها توصل المندوب كل يوم يقول بكره واخر شي تنلغي ليش ؟           09:21 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    6170370961           09:21 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    رقم الطلب           09:21 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح +966566101875    ؟           09:22 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    وكلمت خدمة العملا واكدت الطلب مره ثانيه           09:22 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    ايوه           09:22 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل تم التواصل معك من قبل فريق الشحن؟           09:24 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    ايوه يتواصلون معي ولا يوصلون الطلب           09:24 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:25 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:25 PM, 02nd Oct                     احمد الحربي                    لا شكرا           09:25 PM, 02nd Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:25 PM, 02nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4951362