Subject: New Reply Received - السلام عليكم شحنتي مفروض توصيلها ب ٢ ميلادي يكلمني مندوب ولايوصل نظرا لبعد المنطقه ارجو منكم التعاووون ابيها قبل العيد رقم الطلب 6302568581
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 May 2021 10:00:13 +0000

Hi Wael amir,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم شحنتي مفروض توصيلها ب ٢ ميلادي يكلمني مندوب ولايوصل نظرا لبعد المنطقه ارجو منكم التعاووون ابيها قبل العيد رقم الطلب 6302568581  Ticket comment <div style="color:transparent;visibility:hidden;opacity:0;font-size:0px;border:0;max-height:1px;width:1px;margin:0px;padding:0px;border-width:0px!important;display:none!important;line-height:0px!important"><img width="1" height="1" src="http://click.netsuite.com/q/cqxhfXtR-lWgSVyIotmtCw~~/AALN9wA~/RgRig3IhPVcDc3BjQgpgnKE-omAKnVr-UhZzdXBwb3J0QG1heGZhc2hpb24uY29tWAQAAAAB"></div>
Dear All,<br>
 <br>
Unfortunately, We cannot proceed with the delivery because the order has been set to be returned to your warehouse. <br>
<br>
Best regards, <br>
 
<div>
<br>
<span class="labelnormal"><span class="labelname_sf">Lubna Shehadeh</span><br>
<span class="labeltitle_sf">Customer Care</span><br>
<a href="https://www.shipa.com" rel="noreferrer"><img src="http://connections.agilityportal.com/Shipa-Email-Signature/images/shipa-sig.png" width="160"></a><br>
<strong>M:</strong> 800 SHIPA<br>
<a href="https://www.shipa.com" style="text-decoration: none; color: #f26641" rel="noreferrer">www.shipa.com</a> </span>
</div>

<hr>
<strong></strong><div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: CST000000006 Shipa Customer &lt;[email-masked]&gt;<br>
<strong>Sent: </strong>17/5/2021 10:11 AM GMT+04:00<br>
<strong>To: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Cc: </strong>[email-masked]<br>
<strong>Subject: </strong>Fwd: [#2510423] - السلام عليكم شحنتي مفروض توصيلها ب ٢ ميلادي يكلمني مندوب ولايوصل نظرا لبعد المنطقه ارجو منكم التعاووون ابيها قبل العيد رقم الطلب 6302568581<br>
 
</div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div> </div>
</div>

<div>Hi Team,<br>
<br>
<span style="font-size:14px">Problem Statement: Late Delivery</span><br>
<span style="font-size:14px">Order Date : Apr 28, 2021</span><br>
<span style="font-size:14px">Order ID: 6302568581</span><br>
<span style="font-size:14px">Tracking ID: SD001857596</span><br>
<span style="font-size:14px">Assistance Required: Need Urgent Delivery</span><br>
<span style="font-size:14px">Issue Description: The order was shipped from our side on  4/30/21  but till now the order has not delivered to the customer so we request you to arrange a delivery on prsority basis.</span><br>
<br>
<span style="font-size:14px">Regards,</span><br>
<span style="font-size:14px">wael</span><br>
<br>
 </div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">في الأحد, 9 مايو في 1:53 PM <span class="separator">, Max &lt;[email-masked]&gt; كتب: </span>

<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div> </div>
</div>

<div dir="ltr">
<div> </div>
</div>

<div dir="ltr"><span class="separator">Hi Team,<br>
<br>
Problem Statement: Late Delivery<br>
Order Date : Apr 28, 2021<br>
Order ID: 6302568581<br>
Tracking ID: SD001857596<br>
Assistance Required: Need Urgent Delivery<br>
Issue Description: The order was shipped from our side on  4/30/21  but till now the order has not delivered to the customer so we request you to arrange a delivery on prsority basis.<br>
<br>
Regards,</span></div>

<div dir="ltr"><span class="separator">​wael</span></div>

<div class="freshdesk_quote">
<blockquote class="freshdesk_quote">
<span class="separator">في الجمعة, 7 مايو في 2:26 PM <span class="separator">, sara fahad &lt;[email-masked]&gt; كتب: </span></span>

<div style="direction:rtl"><span class="separator"><span class="separator">المنطقه الرياض البيت دور ارضي الحي الغناميه الشارع العام </span></span></div>
<span class="separator"><span class="separator"> </span></span>

<div style="direction:rtl"> </div>
<span class="separator"><span class="separator"> </span></span>

<div dir="rtl" id="AppleMailSignature">
<div style="text-align:right;direction:rtl"><span class="separator"><span class="separator">‏من الـ iPhone الخاص بي</span></span></div>
</div>
<span class="separator"><span class="separator"> </span></span>

<div dir="rtl">
<br>
<span class="separator"><span class="separator">في ٠٦‏/٠٥‏/٢٠٢١ الساعة ٨:١٩ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:</span></span><br>
 </div>
<span class="separator"><span class="separator"> </span></span>

<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2510423<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</span></span></div>

<div dir="ltr"><span class="separator"><span class="separator">-——</span></span></div>

<div dir="ltr"><span class="separator"><span class="separator">Wael amir : </span></span></div>

<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div> </div>

<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator"><span dir="rtl">مرحبا ساره،</span></span></span></div>

<div> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">نشكرك على تواصلك معنا.</span></span></div>

<div> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</span></span></div>

<div> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.</span></span></div>

<div> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.</span></span></div>

<div dir="rtl"> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">ملاحظة إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سوف يتم إغلاق القضية تلقائيا.</span></span></div>

<div> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</span></span></div>

<div> </div>

<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">اصدقائك,</span></span></div>

<div dir="rtl"><span class="separator"><span class="separator">فريق الدعم.</span></span></div>
</div>
</div>

<div dir="ltr">
<div> </div>
</div>
</div>

<div> </div>

<div> </div>
</div>
</div>
</blockquote>
<span class="separator"><span class="separator"> </span> </span>
</blockquote>
</div>
</div>
<span class="separator"> </span>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>
</div>

<img width="1" height="1" alt="" src="http://click.netsuite.com/q/EO9qrQlgYrB_pssjP4GPZg~~/AALN9wA~/RgRig3IhPlcDc3BjQgpgnKE-omAKnVr-UhZzdXBwb3J0QG1heGZhc2hpb24uY29tWAQAAAAB">
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2510423