Subject: New Reply Received - Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 May 2021 21:00:03 +0000

Hi Wael amir,  The customer has responded to the ticket.  Re: استلمنا طلبك للإرجاع.   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">لقد ام تسليم المندوب الطلب كامل اي قطعتين كما هو طلب الارجاع الصورة ادناه في يوم تقديم طلب الارجاع ولكن لماذا اليوم تغير الطلب الى ترجيع قطعة واحدة علما انه تم تسليمكم القطعتين ولم يتم استرداد المبلغ لحد الان يرحى متابعة الامر </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">تحياتي </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyMDc0MTg1NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.TIgTegiz0Hhkat1iKeACmOgDdoAXcZ3p9OTAZhhPnCs"></div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 15‏/05‏/2021 الساعة 9:27 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً زهراء،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نأسف حقًا لسماع ذالك . سنساعدك بالتأكيد في هذا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لقد قدمنا طلب إرجاع للمنتج الخاص بك، وسيقوم شريك النقل لدينا باستلام المنتج خلال7  إلى 10أيام عمل، وبمجرد استلامنا للمنتج في مستودعاتنا، سيتم إرجاع المبلغ الى حسابكم الذي استخدمتها أثناء الدفع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">سيتم استلام المنتج الذي قمت بإرجاعه من شريك الشحن في أرامكس ورقم تتبع الإرجاع الخاص بك هو RP0515210001212.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">يرجى التأكد أنه تم توجيه هذه المشكلة إلى فريقنا المعني وسوف يتأكدون من حصولك على منتجاتك في حالة جيدة لعمليات الشراء المستقبلية.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">مرة أخرى، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نأمل أن نكون قادرين على تلبية توقعاتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2545245