Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 15 May 2021 12:48:51 +0000

Hi Wael amir,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns تجربتي مع سنتر بوينت  في الإرجاع سيئة جدا جدا.. انا قمت بالشراء اونلاين للاسف من تطبيق سنتربوينت وكانت طريقة الدفع كاش وعند استلام البضاعة لم تناسبني تقدمت بطلب  استرجاع وتم إضافة مبلغ ٤٠٠ ريال إلى حساب رصيدي .. وعندما تحدثت مع خدمة العملاء عن كيفية استلام المبلغ كاش بنفس طريقة الدفع  تم ابلاغي بأن هذا المبلغ سيبقى محجوز في التطبيق لحين الشراء مرة أخرى اونلاين من التطبيق .. وانا اريد حذف التطبيق اصلا و لا أريد الشراء ابدا من التطبيق او حتى من الفروع بسبب هذا التعامل السيء .. انا اريد المبلغ كاش بنفس طريقة الدفع ، علما بأن ايقونة سياسة الإرجاع ظهرت في اقل من ثانية واختفت عندما تقدمت بطلب الإرجاع ولم استطع قرائتها واظهر التطبيق مباشره تم قبول الطلب، وهذا الموضوع سوف اقوم بنشرة في مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة . https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2423987