Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 08:32:22 +0000

Hi Wael amir,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation الطلبيه لم تصلني بعد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الطلبيه لم تصلني بعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304025360 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:49 PM, 11th May                   Fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:50 PM, 11th May                     الطلبيه لم تصلني بعد                    اهلا           05:50 PM, 11th May                     الطلبيه لم تصلني بعد                    الطلبيه لم تصلني بعد           05:50 PM, 11th May                     الطلبيه لم تصلني بعد                    طلبيتي من ٢ مايو والى الان لم استلمها !!           05:51 PM, 11th May                     الطلبيه لم تصلني بعد                    ؟؟؟           05:53 PM, 11th May                   Fatma                   6304025360 هل هذا هو رقم الطلب الخاص بكم ؟           05:53 PM, 11th May                     الطلبيه لم تصلني بعد                    نعم           05:53 PM, 11th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:55 PM, 11th May                   Fatma                   +966557245393 هل هذا هو رقم التواصل الصحيح الخاص بكم ؟           05:55 PM, 11th May                     الطلبيه لم تصلني بعد                    نعم           05:56 PM, 11th May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           05:57 PM, 11th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:57 PM, 11th May                   Fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:58 PM, 11th May                     الطلبيه لم تصلني بعد                    شكرا           05:58 PM, 11th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:59 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2568943