Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 May 2021 08:32:20 +0000

Hi Wael amir,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation deema                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  deema Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966544115804            04:58 PM, 11th May                   Fatma                   مرحبا ديمة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:58 PM, 11th May                     deema                    6303699612 رقم طلبي للحين ماوصل           04:58 PM, 11th May                   Fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:59 PM, 11th May                     deema                    عند رحلة ثاني يوم العيد واحتاج الطلبية قبل           04:59 PM, 11th May                   Fatma                   إسمحيلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:59 PM, 11th May                     deema                    وبرضوا طلبت فستان للعيد مع الطلبية           04:59 PM, 11th May                     deema                    ايش اسوي؟           04:59 PM, 11th May                   Fatma                   +966544115804 هل هذا هو رقم الهاتف الصحيح الخاص بكم ؟           04:59 PM, 11th May                     deema                    وابا ارجع الفستان الابيض           04:59 PM, 11th May                     deema                    ايوا           04:59 PM, 11th May                   Fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           05:00 PM, 11th May                   Fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           05:00 PM, 11th May                     deema                    يديك الف عافيه           05:00 PM, 11th May                     deema                    ??           05:00 PM, 11th May                   Fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:01 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2568551